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以人为本---对员工亲，对家属仁，对客户诚

关于"以人为本"，不同企业有不同的理解，不同企业有不同的做法，甚至有的把它当成是一句时髦的口号，以至于有人把"以人为本"斥之为现代企业"三大谎言"之一。公司提出的"以人为本"有着非常具体的内容：员工就是我们的兄弟姐妹，家属就是我们的至爱至亲，客户就是我们的亲朋挚友，所以我们要用"亲"、"仁"、"诚"的方式对待他们。诚信对待每一个人是做人的原则。

用心是做好每一件事的原则  

做事要用心，不用心做事，再小的事情也办不好。一个人是否用心，可以从一些细节方面做得怎么样去判断。工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度取决于我们自己。

视服从为美德

每一个员工都需要服从上级的安排，服从是行动的头一步。一个团队如果下属不能无条件地服从上级的命令和安排，那么我们就无法达成共同目标，反之，则能发挥出的强执行能力，使团队胜人一筹。

把复杂的工作留给自己，把简单的工作让给同事，把所有的享受送给客户。

这里体现了一种高尚的人格魅力和情操，毫不利己，专门利人。到位的服务，是让别人简单，而不是给别人增添麻烦。